超市过年可以退货吗

《消法》中，过期货物属于退货范围

《消法》第24条规定：消费者有权自主选择商品或服务，有权享受商品或接受服务的质量保障，有权对商品或服务的质量和服务进行监督，提出建议、咨询、投诉、申诉、赔偿等诉求，并有权獲得有关部门的维护，属于消费者权益的法定表现形式。也就是说，消费者在购物时，有权选择自己满意的商品，并且有权对商品的质量和服务进行监督。如果消费者对商品或服务不满意，可以提出建议、咨询、投诉、申诉、赔偿等诉求，并有权獲得有关部门的维护。

《消法》规定，消费者购买的商品，在保质期内可以退货。如果消费者在购买商品后，在保质期内退货，并且符合退货政策，则消费者有权退货。另外，《消法》第25条规定：消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有下列权益：（一）更换、退货；（二）修理、更换、退货；（三）赔偿损失；（四）免除费用；（五）赔偿金；（六）修理、更换、退货，赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、误工补助费等为治疗和康复支出的费用；（八）赔偿丧葬费用、死者亲属生活费、死者亲属丧葬补助费等为死者亲属支出的费用；（九）赔偿丧失劳动收入的损失；（十）赔偿精损失。如果消费者在购买商品后，在保质期内退货，并且符合退货政策，则消费者有权退货。另外，《消法》第25条规定：消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有下列权益：（一）更换、退货；（二）修理、更换、退货；（三）赔偿损失；（四）免除费用；（五）赔偿金；（六）修理、更换、退货，赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、误工补助费等为治疗和康复支出的费用；（七）赔偿丧葬费用、死者亲属生活费、死者亲属丧葬补助费等为死者亲属支出的费用；（八）赔偿丧失劳动收入的损失；（九）赔偿精损失。

退货难是消费者权益的痛点

《消法》规定了消费者的退货权，但是，在实际生活中，消费者经常遇到退货难的情况。据有关部门统计，2022年上半年，全国消费者协会共受理消费者投诉52万件，投诉的主要内容就是退货难。造成退货难的原因有很多，比如，有的经营者在销售商品时，故意隐瞒商品的真实信息，诱导消费者购买，消费者在购买后，才發現商品与自己预期的不符，但是，经营者却拒绝退货；有的经营者在销售商品时，未与消费者签订书面协议，消费者在购买后，想退货时，由于没有书面凭证，难以证明自己是该商品的购买者；有的经营者在退货时，对消费者进行刁难，比如，让消费者出示购买凭证、让消费者支付退货运费等，使消费者在退货时非常麻烦。

正规渠道购买的年货可退换货

消费者在购买年货时，一定要选择正规渠道，这样才能保证自己的权益。正规渠道购买的年货，在符合退货政策的情况下，消费者可以退换货。另外，消费者在购买年货时，一定要注意保存好购买凭证，这样才能在退换货时提供凭证。如果消费者在购买年货时遇到退换货问题，可以向消费者协会投诉，也可以向法院起诉，维护自己的合法权益。需要注意的是，购买非正规渠道销售的年货不享受退换货服务，建议购买时仔细检查商品质量再购买。